Necesito ayuda o explicación con un problema con mi cuenta, por favor.

Desde el parche del segundo capítulo de la odisea 2018, no puedo entrar a mi cuenta de smite, ya que un mensaje que dice "se está ejecutando otra instancia de smite" aparece siempre, y al dar aceptar, automáticamente el juego se cierra. Ya intente muchas cosas como reinstalarlo, ir a páginas de soporte, etc, pero no eh conseguido nada. Por favor que alguien me explique o ayude, gracias.